Politique des cookies

Politique des cookies

Dernière mise à jour : 10 mai 2026

La présente politique explique comment schticket.com utilise les cookies et autres traceurs lors de votre navigation. Elle précise les types de traceurs utilisés, leurs finalités, la manière dont votre consentement peut être recueilli et les moyens de gérer vos choix.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou traceur enregistré sur votre navigateur, ordinateur, téléphone, tablette ou autre terminal lorsque vous consultez un site. Il peut permettre de reconnaître un navigateur, conserver une session, mémoriser un panier, sécuriser un paiement, mesurer l’audience, personnaliser l’affichage ou diffuser de la publicité.

Le terme “cookies” utilisé sur cette page désigne également les technologies similaires : pixels, tags, stockage local, identifiants publicitaires, SDK, empreintes techniques lorsque la réglementation les assimile à des traceurs.

2. Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et au service demandé par l’utilisateur. Ils peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables. Ils servent notamment à :

• maintenir une session de navigation ;
• gérer le panier et la commande ;
• sécuriser le paiement ;
• prévenir la fraude ;
• conserver les choix de confidentialité ;
• permettre l’accès à l’espace client ;
• équilibrer la charge ou protéger le site contre les abus.

Sans ces traceurs, certaines fonctionnalités essentielles du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

3. Cookies de mesure d’audience

Le site peut utiliser des traceurs de mesure d’audience afin de comprendre la fréquentation, les pages consultées, les erreurs techniques, les performances et les parcours de navigation. Ces mesures permettent d’améliorer la qualité du site et de détecter les problèmes.

Lorsque les conditions d’exemption prévues par la réglementation ne sont pas réunies, ces cookies sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur. Lorsque des statistiques strictement nécessaires et limitées sont utilisées, elles doivent respecter les critères applicables : finalité limitée, durée raisonnable, absence de recoupement abusif et accès restreint aux données.

4. Cookies marketing et publicitaires

Le site peut utiliser des cookies marketing pour mesurer l’efficacité de campagnes, éviter de répéter certaines publicités, comprendre les conversions ou proposer des annonces plus pertinentes. Ces traceurs peuvent être déposés par des services tiers, notamment des plateformes publicitaires ou réseaux sociaux.

Ces cookies ne doivent être déposés qu’après consentement lorsque celui-ci est requis. Refuser les cookies marketing n’empêche pas l’accès au site, mais peut limiter la personnalisation ou la mesure des campagnes.

5. Pixels, réseaux sociaux et contenus tiers

Certains contenus ou boutons peuvent provenir de services tiers : réseaux sociaux, vidéos, outils d’analyse, outils de paiement ou prestataires techniques. Ces services peuvent déposer leurs propres traceurs selon leurs politiques. Le site s’efforce de limiter ces dépôts et de demander le consentement lorsque nécessaire.

6. Gestion du consentement

Lorsqu’un bandeau ou module de gestion des cookies est disponible, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation lorsque le consentement est requis. Vous pouvez modifier vos choix ultérieurement depuis le module de gestion lorsqu’il est disponible ou en supprimant les cookies depuis votre navigateur.

Votre choix peut être conservé pendant une durée limitée afin d’éviter de vous redemander trop fréquemment la même décision. Lorsque la réglementation ou la configuration du site change, un nouveau choix peut être demandé.

7. Durée de vie des cookies

La durée de conservation varie selon la finalité :

• cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur ou après expiration de la session ;
• cookies de panier et commande : conservés le temps nécessaire au parcours d’achat ;
• cookies de consentement : conservés pendant une durée limitée ;
• cookies d’audience : durée limitée selon l’outil utilisé ;
• cookies marketing : durée définie par le prestataire et affichée lorsque possible dans le module de consentement.

8. Paramétrage du navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer, supprimer ou limiter les cookies. Les réglages varient selon le navigateur utilisé. Le blocage de tous les cookies peut toutefois empêcher le panier, le paiement, l’espace client ou certaines fonctions de sécurité de fonctionner correctement.

9. Consentement multi-terminaux

Si le site propose un jour une gestion du consentement liée à un compte utilisateur, vos choix pourraient être appliqués à plusieurs appareils connectés à ce compte, uniquement dans les conditions permises par la réglementation et avec une information claire. À défaut, vos choix sont généralement propres au navigateur ou au terminal utilisé.

10. Données personnelles liées aux cookies

Certains cookies peuvent impliquer le traitement de données personnelles, notamment adresse IP, identifiant de cookie, pages vues, appareil, navigateur ou interactions. Ces traitements sont décrits dans la Politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits en contactant support@schticket.com.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution des outils utilisés, des prestataires, des recommandations de la CNIL ou des règles applicables. La date de mise à jour figure en haut de page.

12. Contact

Pour toute question relative aux cookies ou à vos choix de confidentialité : support@schticket.com.